ενοικιοστάσιο στα αγγλικά

Τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στους οποίους μπορούν οι καταναλωτές να απευθύνονται χωρίς χρέωση, για θέματα βλαβών, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, προκειμένου να αποφεύγονται ενδεχόμενες υψηλές χρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση άλλων γραμμών εξυπηρέτησης γνωστοποίησε σήμερα, Δευτέρα (26/11/2018) ο «Συνήγορος του Καταναλωτή».

ενοικιοστάσιο στα αγγλικά

χρωματα για κεραμικα πλακακια

Όπως επισημαίνει ο Συνήγορος, έχει γίνει αποδέκτης αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων καταναλωτών σχετικά με το θέμα της χρέωσης για αναγγελία βλάβης προς τηλεφωνικούς αριθμούς εξυπηρέτησης συνδρομητών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας.

στιχοι φιλοι ροκκοσ τερζησ

• 
  
  

Σημειώνει, επίσης, ότι ο Κανονισμός Αδειών προβλέπει πως οι γραμμές εξυπηρέτησης των καταναλωτών πρέπει να λειτουργούν λειτουργεί τουλάχιστον 16 ώρες το 24ωρο χωρίς χρέωση (τόσο για κλήσεις εντός δικτύου όσο και για κλήσεις εκτός δικτύου) από Δευτέρα έως και Σάββατο καθώς και ότι ο χρόνος αναμονής δεν μπορεί να υπερβαίνει τα πέντε λεπτά.

Οι τηλεφωνικοί αριθμοί που κοινοποίησαν στον Συνήγορο του Καταναλωτή οι πάροχοι σταθερής και κινητής τηλεφωνίας είναι οι εξής:

• Cyta Ελλάς Τηλεπικοινωνιακή Α. Ε. : 13811
• FORTHNET Α. Ε. : 13731
• WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες A. E.B. E. : 13700
• OTE A. E. : 13788 (για σταθερή τηλεφωνία) και 13738 (για κινητή τηλεφωνία - Cosmote)
• VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ A. E.E. T. : 13840

Επιπλέον, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ζήτησε από όλους τους Παρόχους να γνωστοποιηθούν οι ανωτέρω τηλεφωνικές γραμμές στους συνδρομητές τους με κάθε πρόσφορο μέσο (αναγραφή στους λογαριασμούς σε εμφανές σημείο, αναφορά σε προβεβλημένο σημείο της ιστοσελίδας του παρόχου κ. λπ), παράλληλα με την αναφορά τους στη δεύτερη σελίδα της σύμβασης, ώστε να αποφεύγονται ανεπιθύμητες χρεώσεις.

Διαβάστε επίσης:

Συναγερμός! Επικίνδυνο φαινόμενο απειλεί τη Θεσσαλονίκη: Ποιες περιοχές βρίσκονται στο κόκκινο (pic)

Κοινωνικό Μέρισμα 2018: Δείτε ΕΔΩ τα μυστικά για να πάρετε έως 1.400 ευρώ

ΟΠΕΚΑ - Επίδομα παιδιού: Την Τρίτη πληρώνεται η 5η δόση στους δικαιούχους